ПОС Госуслуги
При возниконовении проблем с установкой и настройкой информационного ресурса ПОС-Госуслуги обратитесь к Администратору компании SN-et-NT по телефону или WhatsApp +7 (912) 655-92-87.
Настройка входа в ПОС-Госуслуги
Информационный ресурс ПОС-Госуслуги управляется (Платформа Обратной Связи - Госуслуги) Департаментом развития инфраструктуры электронного правительства. Без официального приглашения, поступающего от соответствующего Департамента в виде персональной ссылки доступа, вход в систему НЕВОЗМОЖЕН!!!!
Такие ссылки рассылаются Департаминтом персонально для каждого учреждения. Не передавайте ссылку другому учреждению для входа!
Доступ в ресурс осуществляется по ссылкам:
1. https://pos.gosuslugi.ru/backoffice/ (если для учетной записи в Системе назначены роли: Руководитель, Исполнитель, Куратор, Координатор)
2. https://pos.gosuslugi.ru/admin/ (если для учетной записи в Системе назначена роль: Администратор ЛКО)
Если вход в ресурс не удается и в правом верхнем углу экрана появляется сообщение вида: Ошибка: Неправильный Логин и пароль пользователя или Ошибка: Пользователь не авторизовался в ЕСИА или не связан с учетной записью в системе
Необходимо: 1. Проверьте, что ваша учетная запись ЕСИА имеет статус «Подтверждена». Подтвердить свою учетную запись ЕСИА возможно согласно рекомендациям - https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login/2
2. Использовать для входа браузеры: Google Chrome; Mozilla Firefox; Safari; Спутник; Microsoft Edge.
3. Проверить действителен ли сертификат электронной подписи в ПО КриптоПРО.
.png)
И так, мы все проверили, но ОШИБКА не исчезает?! Тогда необходимо отправить письмо (заявку) в службу технической поддержки ЕПУГ по e-mail: sd@sc.minsvyaz.ru, с обязательными:
1. Наименование региона
2. Наименование ведомства/организации Инициатора
3. ОГРН и ИНН ведомства/организации Инициатора
4. Наименование системы по которой обращаетесь.
5. Описание причины и сути Заявки
ПРИМЕР:
.png)
Вероятнее всего, в ответ на данное письмо нам придет новая ссылка-приглашение, что и решит проблему!
